SLAGELSE: Mens ældreministeren rejser til Indien for at skaffe flere sosu'er til den danske ældrepleje, vokser bekymringen på Christiansborg for sprogbarrierer. I Slagelse Kommune har man købt Clex - en digital løsning, der skal gøre dokumentation lettere - særligt for tosprogede sosu'er.
Clex er en velfærdsteknologisk løsning, der kombinerer et virtuelt tastatur med piktogrammer, automatiske ordforslag og AI. Tastaturet integreres direkte i de to mest udbredte fagsystemer i ældreplejen, KMD Nexus og Columna Cura, så medarbejdere kan dokumentere uden omveje eller ekstra arbejdsgange.
Flakron Soveja, salgsansvarlig hos Clex, forklarer, at medarbejdsere dermed kan dokumentere på deres eget sprog, hvorefter oversættelsen til det danske sprog automatisk indsættes direkte i det ønskede felt i fagsystemet. Clex understøtter desuden 23 sprog.
- Det giver en fælles forståelse i dokumentationen uanset sproglige forudsætninger, siger han til DK Nyt.
Løsningen anvender 6-700 piktogrammer, der dækker de centrale tilstande i den fælleskommunale standard FSIII - både funktionsevne- og helbredstilstande. Piktogrammerne visualiserer konkrete plejefaglige situationer og kobler tekst og billeder, så dokumentationen bliver mere ensartet, forståelig og fagligt korrekt.
- Det handler om at få aktiveret medarbejdernes fulde potentiale og sikre, at dokumentation ikke bliver hverken stressende eller årsag til dårligt arbejdsmiljø, forklarer Flakron Soveja.
Rekruttering og fastholdelse
Ejerne bag Clex har allerede stor erfaring med udvikling af digitale støtteværktøjer, bl.a. inden for undervisningssektoren. De står nemlig bag Wizkids, et læse- og skriveværktøj til ordblinde, der bruges i 80 kommuner. Nu håber de, at Clex kan få en tilsvarende udbredelse i ældreplejen.
Ifølge Flakron Soveja er Clex allerede godt på vej. Over 20 kommuner har sagt ja til at teste løsningen, mens flere har udvist interesse for køb. I Slagelse har man allerede underskrevet en etårig kontrakt og er i fuld gang med at implementere systemet på alle kommunens plejecentre.
Dorte Malig Rasmussen, velfærdsteknologisk konsulent i kommunen, fortæller, at målet er at gøre det lettere at dokumentere.
- Nogle medarbejdere har svært ved at skrive, andre skriver hurtigt, og dokumentationen kan være svær at læse. Vi håber, at Clex kan være med til at lette skriveopgaven for alle, siger hun til DK Nyt.
Men implementeringen har også et rekrutteringsperspektiv. Danmark mangler i stigende grad sosu-medarbejdere, og mange kommuner tiltrækker i dag medarbejdere fra udlandet.
- Hvis vi kan gøre dokumentationsarbejdet lettere, bliver vores arbejdspladser mere attraktive, siger Dorte Malig Rasmussen og supplerer:
- Det handler ikke om at spare tid eller medarbejdere. Det handler om at skabe et godt arbejdsmiljø og sikre kvaliteten for borgerne. Med Clex kan vi forhåbentlig rekruttere og fastholde medarbejdere, fordi løsningen skaber bedre rammer for at løse opgaven.
Hun oplyser, at kommunen følger implementeringen nøje og i slut 2026 evaluerer effekten af det første år, før det bliver besluttet, om samarbejdet skal fortsætte.
Aktuel problematik
Udfordringen med sprogbarrierer bliver stadigt mere aktuel, efter at regeringen i januar underskrev anden partnerskabsaftale med Indien for at rekruttere sosu-medarbejdere.
Ældreminister Mette Kierkgaard (M) pegede på, at Danmark står over for en markant stigning i antallet af ældre, og at udenlandsk arbejdskraft derfor bliver nødvendig. Men samtidig har SF’s ældreordfører Kirsten Normann Andersen advaret om, at sprogbarrieren kan kompromittere kvaliteten af plejen, hvis de nye medarbejdere ikke mestrer dansk godt nok.
Ifølge Flakron Soveja kan Clex få en nøglerolle i at løse denne udfordring, og han fortæller, at ældreministeren sidste sommer har besøgt virksomheden på dens kontor, hvor hun roste løsningen, som hun ser stort potentiale i.
- Når vi ser på international rekruttering, er dokumentation et helt centralt opmærksomhedspunkt. Dansk dokumentationskultur og FSIII er sprogligt og fagligt kompleks - selv for danske medarbejdere. Hvis dokumentationen ikke fungerer, bliver det hurtigt et spørgsmål om kvalitet, patientsikkerhed og tryghed - både for borgere, pårørende og medarbejdere, siger han og supplerer:
- Vi har som land ikke råd til at afvise dygtige medarbejdere på baggrund af sprogvanskeligheder. Clex giver mulighed for, at blandt andre tosprogede medarbejdere kan dokumentere korrekt fra dag ét, uden at det går ud over kvaliteten.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Indkøbs artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Indkøbs artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Indkøb
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
